FAQ

Как купить Bitcoin?
Создайте заявку, заполнив поля. В поле “На счет” укажите адрес, на который хотите получить биткоины. В поле ” Вы отдаете RUB” укажите сумму, которую хотите обменять. Обратите внимание на поле “Вы получите на счет с комиссией”- там указывается та сумма, которая придет к Вам на счет! Нажмите “Создать заявку” и следуйте инструкции внимательно прочитав ее! После оплаты заявки нажмите кнопку ” Я оплатил” и ждите обработку заявки. После того, как Ваша заявка обработается, статус заявки изменится на  – Заявка выполнена.

Как долго происходит обмен?
Заявка  обрабатывается в течение нескольких минут. В некоторых случаях может обрабатываться до 2 часов, но в этом случае оператор Вам сообщит.

Я отправил средства, но Btc так и не поступили на счет!
Мы отправляем биткоины в течение 1-5 минут. На балансе они появятся через 5-30 минут (это зависит от нагрузки сети и Вашего биткоин кошелька). Если происходит задержка, то мы ускорить поступление средств никак не можем — ЭТО НЕ ЗАВИСИТ ОТ НАС! Ожидайте, биткоины придут!

Где взять Bitcoin кошелек?
Вы можете создать его  на blockchain либо  exmo.me -простая и удобная биржа,  либо указать любой имеющийся у Вас адрес.

Что такое подтверждение сети?
Как только отправитель переводит средства, транзакция попадает в сеть Bitcoin для исполнения и включения в блок. Именно процесс добавления транзакции в состав найденного блока называется подтверждением транзакции. Один блок включает в себя одно подтверждение. Чтобы пользоваться средствами, транзакция должна пройти 3 подтверждения в сети.

Что такое ссылка на транзакцию?

Данная ссылка появляется при отправке средств на Ваш кошелек. Транзакция появляется в сети. По данной ссылке Вы можете увидеть с какого кошелька BTC и на какой кошелек были отправлены средства, а также количество подтверждений в сети. Данная ссылка является, своего рода, чеком перевода.

Прошло 3 подтверждения, но средства не поступили на счет. Что делать?

Если у Вас такая ситуация, значит Вам нужно проверить адрес кошелька в ссылке на транзакцию. Если он указан правильно, значит задавайте вопросы сервису или ресурсу, кошелек которого Вы указывали в заявке. Ссылка на транзакцию подтверждает, что средства были переведены на указанный адрес

Партнеры Epay Мониторинг обменных пунктов GLAZOK Мониторинг обменников eobmen-obmen.ru Мониторинг обменников Exchangesumo Okchanger Мониторинг обменников